شكرًا لاختياركم متجرنا نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات عالية الجودة ورضا العملاء و مع ذلك إذا كنتم غير راضين عن أي خدمه تم شراؤها من متجرنا فسنكون سعداء بتقديم خدمة الاسترجاع لكم.
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع التالية قبل استخدام خدمتنا:
1. سياسة الاسترجاع:
- يمكنكم استرجاع الخدمات خلال فترة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ الشراء.
- في حالة الاسترجاع سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل عن طريق نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي.
2. كيفية طلب الاسترجاع:
- يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول
- يجب تقديم رقم الطلب وتوضيح السبب الدقيق للرغبة في الاسترجاع.
- بعد تلقي طلب الاسترجاع، سنقوم بمراجعة الطلب والرد عليكم في أقرب وقت ممكن.
يرجى ملاحظة أن سياسة الاسترجاع هذه تنطبق على الخدمات المشتراة من متجرنا فقط و قد يكون هناك شروط إضافية للخدمات المقدمة من خلال خدماتنا الأخرى مثل التصميم والجرافيك والخدمات الصوتية والفيديو والكتابة والكتب التسويقية ونحن نقدر ثقتكم فينا ونتطلع إلى خدمتكم بشكل مستمر و إذا كان لديكم أي استفسارات أو اقتراحات يُرجى عدم التردد في التواصل معنا و شكرًا لكم